محاسبه هزینه و ROI راهکار سازمانی

بازگشت سرمایه راهکار CRM و سیستم‌سازی سازمانی را محاسبه کنید

ببینید کاهش کارهای دستی، خودکارسازی فرآیندها، بهبود پیگیری‌ها، گزارش‌گیری دقیق‌تر و کنترل بهتر تیم‌ها چقدر می‌تواند روی هزینه، بهره‌وری و درآمد سازمان شما اثر بگذارد.

i این محاسبه یک برآورد اولیه است و برای تصمیم‌گیری دقیق‌تر، باید فرآیندها، مدل استقرار و سطح سفارشی‌سازی سازمان شما بررسی شود.
داشبورد CRM Crmonline
نسخه موبایل CRM Crmonline
Payback • ROI • Productivity
Time Saving کاهش زمان هدررفته و کارهای دستی
Revenue Recovery بازیابی فرصت‌ها و درخواست‌های از دست‌رفته
Cost Avoidance کاهش خطا، دوباره‌کاری و هزینه‌های پنهان
Payback Period برآورد زمان بازگشت سرمایه
ROI فقط مقایسه قیمت نرم‌افزار نیست؛ ارزش واقعی راهکار در کاهش هزینه‌های پنهان، آزاد شدن زمان تیم‌ها، نظم گرفتن پیگیری‌ها و تصمیم‌گیری دقیق‌تر دیده می‌شود.
منطق صفحه

این صفحه دقیقاً چه چیزی را محاسبه می‌کند؟

ماشین‌حساب ROI با چند ورودی ساده، سه منبع اصلی ایجاد ارزش در پروژه‌های CRM، سیستم‌سازی و خودکارسازی را برآورد می‌کند.

Monthly Value = Time Saving + Revenue Recovery + Cost Avoidance
Payback Period = Implementation Cost ÷ Net Monthly Value
Annual ROI = ((Annual Benefits - Annual Costs) ÷ Annual Costs) × 100
۱

کاهش زمان هدررفته

زمانی که امروز صرف جستجوی اطلاعات، هماهنگی، گزارش‌گیری دستی و دوباره‌کاری می‌شود به هزینه ماهانه تبدیل می‌شود.

۲

بازیابی فرصت‌های از دست‌رفته

فرصت‌ها یا درخواست‌هایی که به‌دلیل تأخیر، پیگیری ناقص یا نبود اطلاعات از دست می‌روند، در محاسبه لحاظ می‌شوند.

۳

کاهش خطا و دوباره‌کاری

سیستم‌سازی و خودکارسازی هوشمند می‌تواند بخشی از خطاها، ارجاع‌های اشتباه و کارهای تکراری را کاهش دهد.

ماشین‌حساب ROI

ارزش اقتصادی راهکار را با اطلاعات واقعی سازمان بسنجید

مقادیر پیش‌فرض برای شروع قرار داده شده‌اند. هر عدد را متناسب با شرایط سازمان خود تغییر دهید؛ نتایج همزمان و به‌صورت خودکار به‌روزرسانی می‌شوند.

اطلاعات ورودی

اطلاعات سازمان خود را وارد کنید

مقدارهای نمونه را نگه دارید یا بر اساس وضعیت واقعی سازمان خود اصلاح کنید.

اطلاعات پایه سازمان
فروش، خدمات، پشتیبانی، مدیریت، عملیات و IT
برای تخمین هزینه زمان افراد
پیش‌فرض: ۱۷۶ ساعت
پیش‌فرض: ۲۲ روز
هزینه‌های پنهان فعلی
پیگیری دستی، جستجوی اطلاعات، گزارش‌گیری و هماهنگی
به دلیل تأخیر، پیگیری ناقص یا نبود اطلاعات
ارزش فروش، قرارداد، خدمت یا هزینه از دست‌رفتن درخواست
هزینه و فرضیات راهکار
استقرار، سفارشی‌سازی، آموزش و راه‌اندازی اولیه
SaaS، Private Cloud، پشتیبانی یا نگهداری
پیشنهادی: ۱۰٪ تا ۵۰٪
پیشنهادی: ۵٪ تا ۴۰٪
از ارزش صرفه‌جویی زمانی
خروجی‌ها

کاربر بعد از محاسبه چه چیزی می‌بیند؟

خروجی‌ها باید برای مدیرعامل، مدیر فروش، مدیر خدمات و مدیر IT قابل فهم باشند؛ عدد بدهند، اما ادعای قطعی نکنند.

هزینه زمان هدررفته

برآورد می‌کند امروز چقدر از هزینه نیروی انسانی صرف پیگیری دستی، جستجو، هماهنگی و گزارش‌گیری می‌شود.

ارزش ماهانه ایجادشده

مجموع صرفه‌جویی زمانی، بازیابی فرصت‌ها و کاهش دوباره‌کاری را به‌صورت ماهانه نمایش می‌دهد.

زمان بازگشت سرمایه

نشان می‌دهد هزینه اجرای راهکار تقریباً طی چند ماه می‌تواند با ارزش خالص ماهانه پوشش داده شود.

%

ROI سالانه

با فرمول استاندارد ROI، نسبت منافع سالانه به هزینه سالانه را به‌صورت درصدی نمایش می‌دهد.

تست و اعتبارسنجی

یک نمونه محاسبه واقعی

این نمونه کمک می‌کند خروجی ماشین‌حساب را قبل از پیاده‌سازی در سایت تست کنیم.

ورودی نمونه

تعداد کاربران: ۲۰ نفر
میانگین حقوق ماهانه: ۳۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
زمان هدررفته روزانه: ۱ ساعت
فرصت‌های از دست‌رفته: ۱۰ مورد در ماه
میانگین ارزش هر فرصت: ۵۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
هزینه اجرا: ۸۰۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
هزینه ماهانه: ۴۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
محاسبه ROI

خروجی نمونه

هزینه زمان هدررفته: حدود ۷۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان در ماه
صرفه‌جویی ماهانه: حدود ۲۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان
ارزش فرصت‌های بازیابی‌شده: حدود ۱۰۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
ارزش کل ماهانه: حدود ۱۲۵,۸۷۵,۰۰۰ تومان
ارزش خالص ماهانه: حدود ۸۵,۸۷۵,۰۰۰ تومان
بازگشت سرمایه: حدود ۹.۳ ماه
ROI سالانه: حدود ۱۸٪
نتیجه نمونه: با این فرضیات، ارزش ماهانه ایجادشده از هزینه ماهانه نگهداری بیشتر است و پروژه می‌تواند در یک بازه کمتر از یک سال به نقطه بازگشت سرمایه برسد.
مرحله بعد از محاسبه

برای برآورد دقیق‌تر، فرآیندهای واقعی سازمان شما را بررسی می‌کنیم

اگر خروجی محاسبه برای شما قابل توجه است، در یک جلسه کوتاه می‌توانیم مدل استقرار، سطح سفارشی‌سازی، هزینه‌ها و ROI را دقیق‌تر بر اساس شرایط واقعی سازمان شما بررسی کنیم.

در جلسه بررسی چه چیزی مشخص می‌شود؟
بررسی فرآیندها و نقاط اتلاف
انتخاب مدل استقرار مناسب
تخمین دقیق‌تر هزینه و بازگشت سرمایه
پیمایش به بالا