از هر مکان در هر زمان به سادهترین روش
با نرم افزار CRM سیستم یکپارچه مدیریت مشتریان را تجربه کنید!
خدمات نوین را با ما تجربه کنید
مزایای استفاده از نرم افزار CRM
مدیریت پرونده و سابقه مشتریان
افزایش سرعت پاسخگویی به مشتریان
مدیریت و پیگیری تمام فعالیتهای داخلی و برنامهریزی آنها
اتوماسیون بازاریابی | فروش | خدمات
گزارشگیریهای آنلاین
مدیریت فرآیندهای داخلی
Microsoft Dynamics 365
استفاده از قویترین سرویس جهانی مدیریت ارتباط با مشتری در ایران به صورت بومی شده
سرویسهایی که برای همیشه ارتباط با مشتریانتان را دگرگون میکنند
سرویسهای قابل ارائه
- سی آر ام مایکروسافت به همراه فارسی ساز و شمسی ساز
- ماژول ها و محصولات تکمیلی
- مشاوره و طراحی استراتژی
- پیاده سازی و سفارشی سازی
- آموزش
مزیتهای استفاده از سی آر ام مایکروسافت
مالکیت کامل بر دادهها و امنیت بالا
همه اطلاعات سازمان روی سرورهای داخلی شما نگهداری میشود و کنترل کامل امنیتی در اختیار شرکت است. (قابلیت ارایه نسخه ابری نیز وجود دارد)
امکان یکپارچهسازی کامل با سیستمهای داخلی سازمان
اتصال به نرمافزارها، پایگاههای داده و سرویسهای داخلی بدون وابستگی به سرویسهای بیرونی.
قابلیت سفارشیسازی پیشرفته
امکان توسعه، تغییر و تنظیم فرآیندها مطابق با نیازهای خاص هر سازمان.
عدم وابستگی به اینترنت
حتی در زمان قطعی یا محدودیت اینترنت، دسترسی به سیستم داخلی کاملاً برقرار است.
یکپارچگی با زیرساختهای مایکروسافت
هماهنگی کامل با Active Directory، Outlook، SQL Server و دیگر محصولات مایکروسافت.
امکان ارتقا و توسعه توسط تیم داخلی یا شریک تجاری
کنترل کامل بر روی بهروزرسانیها، افزونهها و توسعههای جدید.
پایداری و سرعت بالا
اجرای سیستم روی سرورهای داخلی باعث عملکرد پایدارتر و سریعتر میشود.
پشتیبانی و نگهداری اختصاصی
مدیریت و پشتیبانی توسط تیم داخلی یا پیمانکار مورد اعتماد، متناسب با نیاز سازمان.
مزیتهای استفاده از سی آر ام مایکروسافت
نرمافزار Microsoft Dynamics CRM
مدیریت ارتباط با مشتری سادهتر از همیشه
با Microsoft Dynamics CRM – نسخه بومیسازیشده برای ایران، فروش، بازاریابی و پشتیبانی مشتریان خود را یکپارچه مدیریت کنید.
- مدیریت سرنخها و مشتریان در یک سیستم متمرکز
- اتوماسیون فروش و بازاریابی برای افزایش بهرهوری
- پشتیبانی چندکاناله (تلفن، ایمیل، شبکههای اجتماعی)
- گزارشهای هوشمند برای تصمیمگیری سریع
- یکپارچگی کامل با ابزارهای Microsoft مانند Outlook و Excel
- قابلیتهای هوش مصنوعی برای تحلیل رفتار مشتریان و پیشبینی فروش
با رابط کاربری ساده، امنیت بالا و پشتیبانی فارسی، CRM ما بهترین راهکار برای رشد کسبوکارهای ایرانی است.
سوالات متداول
-
نرم افزار CRM چیست و چه کاربردی دارد؟
نرمافزار CRM ابزاری برای مدیریت ارتباط با مشتریان است که فرآیندهای فروش، بازاریابی و خدمات پس از فروش را یکپارچه میکند. این نرمافزار به شما کمک میکند تا مشتریان خود را بهتر بشناسید و تجربهای شخصیسازیشده ارائه دهید.
-
آیا نرم افزار CRM برای کسبوکارهای کوچک مناسب است؟
بله، نرمافزار ما با رابط کاربری ساده و قابلیتهای انعطافپذیر برای کسبوکارهای کوچک و متوسط طراحی شده است. حتی استارتاپها میتوانند از نسخههای رایگان یا اقتصادی آن استفاده کنند.
-
تفاوت نرم افزار CRM با سایر نرمافزارهای مدیریت چیست؟
برنامه CRM بهطور خاص بر مدیریت ارتباط با مشتریان تمرکز دارد، درحالیکه سایر نرمافزارهای مدیریت ممکن است روی فرآیندهای داخلی مانند حسابداری یا مدیریت پروژه متمرکز باشند.
-
آیا استفاده از نرم افزار CRM نیاز به آموزش دارد؟
نرمافزار ما با رابط کاربری ساده طراحی شده است، اما آموزشهای رایگان برای کاربران ارائه میشود تا فرآیند یادگیری سریعتر شود.
-
آیا نرم افزار CRM با ابزارهای دیگر یکپارچه میشود؟
بله، نرمافزار ما قابلیت اتصال به ابزارهای ایمیل، شبکههای اجتماعی و نرمافزارهای حسابداری را دارد تا فرآیندهای کسبوکار شما یکپارچهتر شود.
