پشتیبانی رایگان بر روی سرویس
پشتیبانی رایگان بر روی سرویس عبارتست از:
۱- پشتیبانی شامل در دسترس نگه داشتن سرویس crmonline و سوالات مرتبط با آن تنها به صورت تیکت
۲- پشتیبانی در‌خصوص سوالات پرتال پشتیبانی تنها به صورت تیکت
۳- پشتیبانی از سوالات عمومی در خصوص قابلیت ها تنها به صورت تیکت
۴- حداکثر زمان پاسخگویی هر تیکت ۵ ساعت کاری می باشد.
سؤالات متداول:
۱- در صورتیکه نیاز به سرویس تلفنی بود چه باید کرد؟
این پشتیبانی رایگان است و در صورت نیاز باید خدمات ساعتی یا پشتیبانی خریداری شود.
۲- آدرس سیستم تیکتینگ چه می باشد؟
portal.crmonline.center
۳- در صورت نیاز به خدمات فنی چه باید کرد؟
نسبت به خرید پکیج های خدماتی اقدام نمایید.
۴- در صورت نیاز به آموزش چه باید کرد؟
نسبت به خرید پکیج های آموزشی اقدام نمایید.
