Smart Call (به ازای یک سرور و ده کاربر) مخصوص سی آر ام آنلاین به صورت سالیانه

1,750,000 تومان

Smart Call (به ازای یک سرور و ده کاربر) مخصوص سی آر ام آنلاین به صورت سالیانه

اشتراک گذاری در facebook
اشتراک گذاری در google
اشتراک گذاری در twitter
اشتراک گذاری در linkedin

افزونه یک‍پارچه سازی سیستم های تلفن با داینامیک سی آر ام

قابلیت ها:

  • قوی ترین نرم افزار اتصال یکپارچه سیستم تلفن با Microsoft dynamics CRM در ایران باقابلیت چند زبانه بودن
  • کاملا Dynamic
  • اتصال مایکروسافت داینامیک سی آر ام به سانترال های پاناسونیک و تمامی سانترال های بر پایه Asterisk  مانند:Elastix،FreePBX
  • نمایش اطلاعات شخص تماس گیرنده قبل از پاسخگویی
  • خصوصی سازی نحوه نمایش اطلاعات و امکان انتخاب نوع اطلاعات قابل نمایش بر اساس اطلاعات فرم موجود در CRM تنها با چند کلیک
  • نمایش اطلاعات بر اساس SQL Query خاص
  • امکان ثبت خودکار تماس ها درCRM به همراه اطلاعات زمان، تاریخ و مدت زمان تماس
  • نمایش تماس های ورودی، خروجی و بی پاسخ در نرم افزار
  • دارای دفترچه تلفن خصوصی بر روی سیستم هر کاربر
  • جستجو کامل درCRM از طریق نرم افزار
  • نمایش فرم میانی جهت افزایش سرعت در ثبت اطلاعات تماس بدون نیاز به باز کردن CRM
  • تماس خودکار با مشتریان تنها با یک کلیک در نرم افزار بدون نیاز به شماره گیری از طریق تلفن
  • نمایش سابقه تماس ها، فرصت های فروش و پرونده ها
  • امکان ثبت Case و Opportunity
  • امکان افزودن شنود مکالمات ضبط شده به تماس های تلفنی ثبت شده در CRM در سیستم های Asterisk Base
  • امکان اتصال به سرویس های جدید
  • امکان ارائه سرویس به سایر CRM ها
  • امکان ساخت فرم های جدید برای افزایش سرعت پاسخگویی(امکان سفارشی سازی توسط کیان پردازهوشمند برای استفاده های خاص)
  • امکان افزودن پایگاه دانش صوتی مانند مراکز اطلاع رسانی مثل 118 و اطلاع رسانی بورس و ….
  • قابلیت استفاده کاملا مجزا و خاص برای هرOU در سیستم
  • امکان اتصال به سرویس های Asterisk Base
  • امکان اتصال به سرویس هاس تلفنی از طریق پروتکل استاندارد Tapi
  • نمایش اطلاعات در حین تماس کاملا Dynamic و انتخابی می باشد
  • امکان افزودن شماره به لیست مشتریان قدیمی
  • گردآوری اطلاعات جهت تحلیل و بکارگیری درگزارشات و نمودارها
  • سرویس Smart Call به صورت فیزیکی در محل مورد نظر مشتری نصب و سپس به پنل CRM مشتری بر روی سرورهای ابری CRMONLINE متصل می گردد.

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “Smart Call (به ازای یک سرور و ده کاربر) مخصوص سی آر ام آنلاین به صورت سالیانه”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

به سی آر ام آنلاین خوش آمدید