Smart Call (به ازای یک سرور و ده کاربر) مخصوص سی آر ام آنلاین به صورت سالیانه

1,750,000 تومان

Smart Call (به ازای یک سرور و ده کاربر) مخصوص سی آر ام آنلاین به صورت سالیانه

افزونه یک‍پارچه سازی سیستم های تلفن با داینامیک سی آر ام

قابلیت ها:

  • قوی ترین نرم افزار اتصال یکپارچه سیستم تلفن با Microsoft dynamics CRM در ایران باقابلیت چند زبانه بودن
  • کاملا Dynamic
  • اتصال مایکروسافت داینامیک سی آر ام به سانترال های پاناسونیک و تمامی سانترال های بر پایه Asterisk  مانند:Elastix،FreePBX
  • نمایش اطلاعات شخص تماس گیرنده قبل از پاسخگویی
  • خصوصی سازی نحوه نمایش اطلاعات و امکان انتخاب نوع اطلاعات قابل نمایش بر اساس اطلاعات فرم موجود در CRM تنها با چند کلیک
  • نمایش اطلاعات بر اساس SQL Query خاص
  • امکان ثبت خودکار تماس ها درCRM به همراه اطلاعات زمان، تاریخ و مدت زمان تماس
  • نمایش تماس های ورودی، خروجی و بی پاسخ در نرم افزار
  • دارای دفترچه تلفن خصوصی بر روی سیستم هر کاربر
  • جستجو کامل درCRM از طریق نرم افزار
  • نمایش فرم میانی جهت افزایش سرعت در ثبت اطلاعات تماس بدون نیاز به باز کردن CRM
  • تماس خودکار با مشتریان تنها با یک کلیک در نرم افزار بدون نیاز به شماره گیری از طریق تلفن
  • نمایش سابقه تماس ها، فرصت های فروش و پرونده ها
  • امکان ثبت Case و Opportunity
  • امکان افزودن شنود مکالمات ضبط شده به تماس های تلفنی ثبت شده در CRM در سیستم های Asterisk Base
  • امکان اتصال به سرویس های جدید
  • امکان ارائه سرویس به سایر CRM ها
  • امکان ساخت فرم های جدید برای افزایش سرعت پاسخگویی(امکان سفارشی سازی توسط کیان پردازهوشمند برای استفاده های خاص)
  • امکان افزودن پایگاه دانش صوتی مانند مراکز اطلاع رسانی مثل 118 و اطلاع رسانی بورس و ….
  • قابلیت استفاده کاملا مجزا و خاص برای هرOU در سیستم
  • امکان اتصال به سرویس های Asterisk Base
  • امکان اتصال به سرویس هاس تلفنی از طریق پروتکل استاندارد Tapi
  • نمایش اطلاعات در حین تماس کاملا Dynamic و انتخابی می باشد
  • امکان افزودن شماره به لیست مشتریان قدیمی
  • گردآوری اطلاعات جهت تحلیل و بکارگیری درگزارشات و نمودارها
  • سرویس Smart Call به صورت فیزیکی در محل مورد نظر مشتری نصب و سپس به پنل CRM مشتری بر روی سرورهای ابری CRMONLINE متصل می گردد.

نقد و بررسی‌ها

هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “Smart Call (به ازای یک سرور و ده کاربر) مخصوص سی آر ام آنلاین به صورت سالیانه”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *


The reCAPTCHA verification period has expired. Please reload the page.

به سی آر ام آنلاین خوش آمدید