عمومی

ویژگی ها و مزایای مایکروسافت داینامیک سی آر ام

یک بانک اطلاعاتی جامع از عملکردها صرفه جویی در زمان به وسیله خودکار کردن قسمت اعظمی از فعالیت‌ها عدم فراموشی وظایف و مشتریان دسترسی سریع به سابقه فعالیت های مشتریان بالا بردن سرعت کار بهینه سازی و بهبود خدمات رسانی به مشتریان بدون افزایش هزینه در ارائه خدمات افزایش بهبود توانایی های سازمان در جذب …

ویژگی ها و مزایای مایکروسافت داینامیک سی آر ام ادامه »

قابلیت های MICROSOFT DYNAMICS CRM

مدیریت ارتباط با مشتری (Microsoft Dynamics CRM) مدیریت ارتباط با مشتری در واقع یک استراتژی کلی تجاری است که شرکتها را قادر به مدیریت موثر ارتباط با مشتریانشان می سازد. مدیریت ارتباط با مشتری یک دید و شمای کلی از مشتریان هر سازمان را برای اعضای آن سازمان به تصویر می کشد. بر اساس مفاهیم …

قابلیت های MICROSOFT DYNAMICS CRM ادامه »

رایانش ابری (CLOUD COMPUTING) چیست؟

به عبارت ساده رایانش ابری یا (cloud computing) مدلی است به منظور گسترش و بکار گیری فناوری‌های کامپیوتری بر بستر اینترنت. با استفاده از این مدل می توان دسترسی سریع و آسان‌تر و در هر زمان و مکان به منابعی نظیر (شبکه‌ها، فضای ذخیره‌سازی و سرورها) داشت. به عبارت ساده‌تر تمام نیازهای سخت‌افزاری و نرم‌افزاری …

رایانش ابری (CLOUD COMPUTING) چیست؟ ادامه »

CRM چیست؟

CRM مخفف کلمات Customer Relationship Management به معنی مدیریت ارتباط با مشتری است. در اصل استراتژی برای آگاهی بیشتر و سریعتر در مورد نیازها و رفتار مشتریان به منظور ارتباط پویاتر و هدفمند‌تر با آنها است. داشتن روابط خوب و به موقع با مشتری رمز موفقیت در تجارت و کسب و کار می‌باشد. سی آر ام را می‌توان فرایندی …

CRM چیست؟ ادامه »

به سی آر ام آنلاین خوش آمدید