معرفی محصول
راهکار منابع انسانی CRMONLINE ، ماژولی تکمیلی برای سیستم CRM است که با هدف مدیریت کارآمد فرآیندهای پرسنلی، استخدام، حضور و غیاب و ارتباطات درونسازمانی طراحی شده است.
این راهکار امکان ثبت، پیگیری و خودکارسازی کلیه درخواستها و اطلاعات پرسنل را در بستر Dynamics 365 یا CRM فراهم میکند و در کنار سایر ماژولها مانند پشتیبانی، مالی و خدمات، یک تصویر یکپارچه از کارکنان و عملکرد سازمان ارائه میدهد.
اهداف راهکار
- دیجیتالیسازی فرآیندهای منابع انسانی در یک پلتفرم متمرکز
- کاهش خطاهای انسانی و حذف فرمهای دستی
- افزایش شفافیت در مدیریت مرخصی، اضافهکار و قراردادها
- تسهیل ارتباط بین کارکنان، مدیران و واحد منابع انسانی
- یکپارچهسازی دادههای منابع انسانی با سایر ماژولهای سازمانی
قابلیتها و امکانات
- مدیریت مرخصی (Leave Management)
- ثبت و تأیید مرخصی توسط کارمند و مدیر مستقیم
- محاسبه خودکار مانده مرخصی سالانه
- نمایش وضعیت مرخصی در تقویم سازمانی
- درخواست اضافهکار (Overtime Request)
- ثبت اضافهکار توسط کارمند با شرح فعالیت و ساعات کاری
- تأیید چندمرحلهای توسط مدیران واحدها
- ثبت خودکار در سوابق عملکرد ماهانه
- درخواست مساعده (Loan/Advance Request)
- امکان ثبت درخواست مساعده با تعیین مبلغ و دلیل
- گردش تأیید مالی و منابع انسانی
- ارتباط مستقیم با اطلاعات مالی کارمند
- مدیریت قرارداد پرسنل (Employee Contract Management)
- ثبت اطلاعات قرارداد، تاریخ شروع و پایان، نوع همکاری و شرایط پرداخت
- اطلاعرسانی خودکار در زمان نزدیک به پایان قرارداد
- امکان ضمیمه مستندات و فایلهای قرارداد
- یکپارچهسازی با سیستم ساعتزنی (Attendance Integration)
- دریافت دادههای حضور و غیاب از دستگاههای ساعتزنی یا نرمافزارهای جانبی
- محاسبه خودکار تأخیر، غیبت، مرخصی و اضافهکار
- نمایش گزارش عملکرد روزانه و ماهانه
- مدیریت فرآیند استخدام (Recruitment Management)
- ثبت موقعیتهای شغلی و نیازهای جذب
- مدیریت رزومهها و مراحل مصاحبه
- ثبت نتایج ارزیابی و تصمیم نهایی
- تبدیل خودکار کاربر پذیرفتهشده به رکورد پرسنل در CRM
- مدیریت مستندات و سوابق پرسنل
- نگهداری فایلهای مرتبط با پرسنل (مدارک شناسایی، بیمه، گواهیها و …)
- سطح دسترسی امن بر اساس نقش سازمانی
گزارشها و داشبوردهای مدیریتی
- مشاهده گزارشهای تحلیلی از وضعیت پرسنل، مرخصیها و اضافهکار
- داشبورد مدیریتی برای مانیتورینگ منابع انسانی در لحظه
- یکپارچگی با سایر ماژولها
- ماژول مالی: اتصال خودکار درخواستهای مساعده و حقوق با سیستم مالی
- ماژول پیام و اطلاعرسانی: ارسال اعلانها و یادآوریهای منابع انسانی به کارمندان
- ماژول پورتال کارکنان: دسترسی کارمندان به پروفایل شخصی، ثبت درخواستها و مشاهده وضعیت آنها
- ماژول حضور و غیاب یا Wallboard: گزارش لحظهای حضور پرسنل و وضعیت کاری
مثال کاربردی
کارمند در پورتال سازمانی درخواست مرخصی خود را ثبت میکند.
سیستم بهصورت خودکار آن را برای تأیید به مدیر واحد ارسال میکند.
پس از تأیید، وضعیت در تقویم منابع انسانی ثبت شده و بهصورت خودکار در گزارش حضور و غیاب ماهانه لحاظ میشود.
تمامی مراحل بدون نیاز به ایمیل یا فرمهای کاغذی انجام میشود — ساده، سریع و شفاف.
مناسب برای
- سازمانها و شرکتهایی با بیش از ۱۰ نیروی انسانی
- شرکتهای خدماتی و پروژهمحور
- مجموعههایی که نیاز به هماهنگی بین منابع انسانی و سایر بخشها دارند
- سازمانهایی که قصد دارند فرآیندهای HR خود را دیجیتال و یکپارچه کنند
نتیجه نهایی
راهکار منابع انسانی CRMONLINE ، تنها یک سیستم ثبت اطلاعات نیست؛ بلکه مرکز مدیریت و تعامل منابع انسانی در CRM است.
با این ماژول، فرآیندهای پرسنلی از ثبت درخواست تا گزارشگیری نهایی در یک محیط متمرکز و هوشمند انجام میشوند —
نتیجه: کاهش بروکراسی، افزایش شفافیت و ارتقای رضایت کارکنان.




دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.